Curso virtual (Online) de Inglés Profesional para el Turismo
Aprende a defenderte en inglés en un sector de gran proyección como es el turismo gracias a este Curso virtual (Online) de inglés profesional para el turismo por $94.000 en lugar de $382.000
Descripción
Como bien sabemos, uno de los sectores con mayor peso en la economía de nuestro país es el turismo. Por ello, las ofertas laborales no dejan de incrementarse. Pero las empresas no sólo requieren trabajadores con formación en este campo, sino que posean conocimientos de idiomas, en especial el inglés, ya que es fundamental para una correcta atención a los turistas.
Aprende a dar el mejor servicio a los turistas en inglés de la manera más fácil
Por todo ello, Aprendum e Inn Formación se unen para ofrecerte este Curso online de inglés profesional para el turismo, que te permitirá desarrollar las habilidades más importantes para ofrecer un correcto servicio de atención al cliente en este idioma, logrando ofrecer un buen servicio a las principales demandas del sector turístico.
Gracias a este curso, sabrás como presentar servicios turísticos en inglés, gestionar reservas o cumplimentar documentos, aprendiendo terminología específica, usos y estructuras y fórmulas utilizadas.
¿Eres un profesional del Turismo? ¡No dejes pasar la oportunidad de poder atender a tus clientes en inglés!
Características
Curso virtual (Online) de inglés profesional para el turismo, de 80 horas de duración.
Al finalizar, recibirás tu certificación acreditativa.
- Tutoría online disponible.
- Temario creado por especialistas en la materia.
- Ponte tu propio horario, ya que el curso es online.
- Diploma Acreditativo.
- Acceso Aula virtual durante 24 horas al día.
- Al finalizar, recibirás tu certificación acreditativa
¿A quién va dirigido?
Este curso va dirigido a todas aquellas personas que tengan alguna relación laboral con el turismo y quieran aprender el inglés más utilizado en este sector, a fin de realizar una buena gestión en este idioma y ofrecer el mejor servicio a sus clientes
Temario del curso
Gestión y comercialización
- Presentación de servicios turísticos
- Gestión de reservas de destinos
- Emisión de billetes, bonos y otros documentos
- Solución de problemas y toma de decisiones
- Gestión de reservas de habitaciones
- Cumplimentación de documentos
- Actividades: gestión y comercialización
Prestación de información
- Solicitud de cesión o intercambio
- Gestión de la información sobre proveedores
- Prestación de información
- Elaboración de listados de recursos naturales
- Información sobre la legislación ambiental
- Sensibilización del cliente en la conservación
- Recogida de información del cliente
- Actividades: prestación de información
Atención al cliente de servicios turísticos en inglés
- Terminología específica
- Usos y estructuras
- Diferenciación de estilos
- Tratamiento de reclamaciones o quejas
- Simulación de situaciones de atención al cliente
- Comunicación y atención, en caso de accidente
- Actividades: atención al cliente de servicios turísticos en inglés
- Cuestionario
Puedes ver una presentación de INN FORMACIÓN:
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- Más información: http://www.inn-formacion.es/
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